Entenda como a 255bet coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais em conformidade com a LGPD e regulamentações internacionais.
A 255bet está profundamente comprometida com a proteção da privacidade e segurança dos dados pessoais de todos os nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve de forma clara e transparente como coletamos, processamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de apostas esportivas e cassino online. Ao criar uma conta ou usar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política, que está em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018) e regulamentações internacionais aplicáveis.
A 255bet reconhece que suas informações pessoais são valiosas e sensíveis. Por isso, implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para garantir que seus dados sejam tratados com o máximo cuidado e responsabilidade. Esta política explica seus direitos como titular de dados, como exercê-los e nossos procedimentos para garantir total transparência em nossas operações de processamento de dados.
Todos os dados são protegidos com criptografia SSL de 256 bits, o mesmo padrão usado por instituições bancárias globais.
Operamos em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados brasileira e regulamentações internacionais.
Jamais vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing.
Você tem total controle sobre seus dados com direito de acesso, correção, exclusão e portabilidade.
Dados armazenados em servidores seguros com backups regulares e proteção contra invasões.
Sistemas auditados periodicamente por especialistas independentes em segurança de dados.
A 255bet coleta diferentes tipos de informações necessárias para fornecer, operar, manter e melhorar nossos serviços. As informações que coletamos incluem dados que você fornece diretamente, dados coletados automaticamente durante o uso da plataforma e dados obtidos de fontes terceiras quando necessário para verificação e conformidade.
Quando você se registra na 255bet, solicitamos informações pessoais básicas incluindo nome completo, data de nascimento, CPF, endereço residencial completo, número de telefone e endereço de e-mail. Para cumprir requisitos de Know Your Customer (KYC) e prevenção de lavagem de dinheiro, também coletamos cópias de documentos de identificação com foto (RG, CNH ou passaporte) e comprovantes de endereço recentes. Para processamento de pagamentos, coletamos informações financeiras como dados de cartão de crédito, informações bancárias e detalhes de carteiras digitais.
Durante o uso da plataforma 255bet, coletamos automaticamente certos dados técnicos e de uso. Isso inclui endereço IP, tipo e versão de navegador, sistema operacional, identificadores únicos de dispositivo, páginas visitadas, tempo gasto em cada página, links clicados e padrões de navegação. Também registramos informações sobre suas apostas e jogos, incluindo tipos de apostas, valores, odds selecionadas, resultados e histórico de transações financeiras. Esses dados nos ajudam a melhorar nossos serviços, personalizar sua experiência e detectar atividades suspeitas ou fraudulentas.
A 255bet não coleta intencionalmente dados sensíveis desnecessários. Não solicitamos nem armazenamos informações sobre origem racial ou étnica, convicções religiosas, opiniões políticas, filiação sindical, dados genéticos ou biométricos (exceto quando usado voluntariamente para autenticação), dados sobre saúde ou vida sexual. Limitamos estritamente a coleta ao mínimo necessário para operação legal e segura de nossos serviços.
A 255bet utiliza as informações coletadas para diversos propósitos legítimos relacionados à operação e melhoria de nossos serviços. Primeiramente, usamos seus dados para criar e gerenciar sua conta, processar suas transações financeiras (depósitos e saques), verificar sua identidade e idade para garantir conformidade com requisitos legais, e fornecer atendimento ao cliente eficiente quando você precisa de assistência.
Suas informações também são usadas para personalizar sua experiência na plataforma, incluindo recomendações de jogos baseadas em suas preferências, ofertas promocionais relevantes e comunicações sobre produtos e serviços que possam interessá-lo. Utilizamos dados agregados e anonimizados para análises estatísticas que nos ajudam a entender como os usuários interagem com nossa plataforma, identificar tendências, melhorar funcionalidades existentes e desenvolver novos recursos.
Adicionalmente, processamos suas informações para cumprir obrigações legais e regulatórias, incluindo prevenção de lavagem de dinheiro, combate à fraude, relatórios às autoridades competentes quando legalmente exigido e manutenção de registros conforme determinado por leis aplicáveis. Também usamos seus dados para proteger a segurança e integridade de nossa plataforma, detectando e prevenindo atividades fraudulentas, abuso de termos de serviço ou violações de segurança.
Conforme exigido pela LGPD, a 255bet processa seus dados pessoais apenas quando temos uma base legal válida. As principais bases legais que utilizamos incluem: execução de contrato (processamos seus dados para fornecer os serviços que você solicitou ao criar uma conta e usar nossa plataforma), cumprimento de obrigação legal (processamos dados para cumprir requisitos legais e regulatórios, como verificação de identidade e prevenção de lavagem de dinheiro), legítimo interesse (processamos dados para melhorar nossos serviços, prevenir fraudes e manter segurança da plataforma, sempre equilibrando com seus direitos e interesses) e consentimento (quando necessário, solicitamos seu consentimento explícito para processamento de dados, como para envio de comunicações de marketing).
A 255bet não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais para terceiros. No entanto, podemos compartilhar seus dados com parceiros e prestadores de serviços confiáveis que nos auxiliam na operação da plataforma, sempre sob rigorosos acordos de confidencialidade e proteção de dados. Estes incluem processadores de pagamento que facilitam transações financeiras, provedores de verificação de identidade que nos ajudam a cumprir requisitos KYC, provedores de hospedagem e servidores que armazenam dados com segurança, e provedores de software de jogos e apostas que fornecem conteúdo na plataforma.
Também podemos divulgar suas informações quando legalmente obrigados, como em resposta a ordens judiciais, intimações, solicitações de autoridades governamentais ou para cumprir leis aplicáveis. Em casos de reorganização corporativa, fusão, venda de ativos ou falência, suas informações podem ser transferidas para a entidade sucessora, sempre com garantias de continuidade da proteção de dados. Nunca compartilhamos dados para fins de marketing de terceiros sem seu consentimento explícito.
Todos os terceiros com quem compartilhamos dados são cuidadosamente selecionados e obrigados contratualmente a:
A segurança de seus dados pessoais é prioridade máxima na 255bet. Implementamos medidas técnicas e organizacionais abrangentes para proteger suas informações contra acesso não autor izado, divulgação, alteração ou destruição. Utilizamos criptografia SSL de 256 bits para todas as transmissões de dados entre seu dispositivo e nossos servidores, garantindo que informações sensíveis não possam ser interceptadas durante o trânsito. Dados armazenados em nossos servidores são criptografados em repouso usando algoritmos de criptografia avançados.
Nossos servidores estão localizados em data centers certificados com segurança física rigorosa, incluindo controle de acesso biométrico, vigilância 24/7 e sistemas de backup redundantes. Implementamos firewalls avançados, sistemas de detecção e prevenção de intrusões, e realizamos testes de penetração regulares para identificar e corrigir vulnerabilidades. O acesso a dados pessoais é restrito apenas a funcionários autorizados que necessitam dessas informações para desempenhar suas funções, todos sujeitos a acordos de confidencialidade estritos e treinamento regular em proteção de dados.
Apesar de todas as medidas de segurança implementadas, nenhum sistema é completamente infalível. Em caso de violação de dados que possa resultar em risco aos seus direitos e liberdades, a 255bet notificará você e as autoridades competentes dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD, fornecendo informações sobre a natureza da violação, dados afetados e medidas tomadas para mitigar danos.
A 255bet retém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas, incluindo requisitos legais, contábeis ou de relatórios. Dados de conta e transações são geralmente mantidos enquanto sua conta permanecer ativa e por um período adicional após o encerramento, conforme exigido por obrigações legais e regulatórias relacionadas à prevenção de lavagem de dinheiro e conformidade fiscal.
Informações de verificação de identidade (documentos KYC) são retidas por no mínimo 5 anos após o encerramento da conta, conforme exigido por regulamentações de jogos de azar e prevenção de lavagem de dinheiro. Dados de comunicações com suporte ao cliente são mantidos por 3 anos para fins de melhoria de serviço e resolução de disputas. Dados técnicos e de uso agregados e anonimizados podem ser retidos indefinidamente para análises estatísticas, uma vez que não podem ser usados para identificá-lo pessoalmente.
A LGPD garante a você diversos direitos em relação aos seus dados pessoais processados pela 255bet. Você tem o direito de confirmar se processamos seus dados e acessar informações detalhadas sobre como seus dados são utilizados. Pode solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados. Tem direito à anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
Para exercer qualquer dos seus direitos sob a LGPD, você pode:
Responderemos à sua solicitação dentro de 15 dias, conforme determinado pela LGPD. Podemos solicitar informações adicionais para verificar sua identidade antes de processar certas solicitações.
Você também tem direito à portabilidade de dados, permitindo transferir seus dados para outro provedor de serviços. Pode solicitar informações sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados. Tem o direito de revogar consentimento previamente dado, sem afetar a legalidade do processamento realizado antes da revogação. Adicionalmente, você pode se opor ao tratamento de dados realizado com base em nosso legítimo interesse, solicitar revisão de decisões automatizadas que afetem seus interesses e, se aplicável, apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
A 255bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar uso da plataforma e fornecer funcionalidades personalizadas. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos permitem reconhecê-lo em visitas subsequentes. Utilizamos cookies essenciais necessários para operação básica do site (login, segurança, processamento de transações), cookies de desempenho para entender como visitantes usam nosso site e identificar áreas de melhoria, cookies de funcionalidade para lembrar suas preferências e personalizar experiência, e cookies de marketing para entregar anúncios relevantes e medir eficácia de campanhas.
Você pode gerenciar preferências de cookies através das configurações do seu navegador, podendo bloquear ou deletar cookies. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar funcionalidade do site e limitar sua capacidade de usar todos os recursos disponíveis. Também utilizamos tecnologias como web beacons, pixels de rastreamento e local storage para fins similares aos cookies. Nossa Política de Cookies detalhada está disponível separadamente com informações completas sobre cada tipo de cookie que utilizamos.
A 255bet leva muito a sério a proteção de menores de idade. Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais, e é estritamente proibido que menores de idade criem contas ou utilizem nossa plataforma. Implementamos verificações rigorosas de idade durante o registro e solicitamos documentação comprobatória antes de permitir saques ou atividades financeiras.
Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos inadvertidamente informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para deletar tais dados de nossos sistemas e encerrar a conta. Se você acredita que um menor criou uma conta ou forneceu informações para a 255bet, por favor, contate-nos imediatamente para que possamos tomar ação apropriada. Pais e responsáveis são encorajados a monitorar o uso de internet por menores sob sua supervisão.
Alguns de nossos parceiros e prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil, resultando em transferências internacionais de dados pessoais. A 255bet garante que todas as transferências internacionais sejam realizadas em conformidade com a LGPD, implementando salvaguardas apropriadas como cláusulas contratuais padrão aprovadas, certificações de adequação ou outros mecanismos legais que garantam nível de proteção equivalente ao fornecido pela legislação brasileira.
Antes de transferir dados para jurisdições fora do Brasil, avaliamos cuidadosamente as leis de proteção de dados do país destinatário e implementamos medidas adicionais de segurança quando necessário. Você tem o direito de obter informações sobre as garantias implementadas para proteger seus dados em transferências internacionais entrando em contato conosco.
A 255bet reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças em nossas práticas, requisitos legais ou operacionais. Alterações significativas serão comunicadas através de aviso destacado em nosso site e, quando apropriado, por e-mail. Recomendamos que você revise periodicamente esta política para se manter informado sobre como protegemos suas informações. A data da última atualização é sempre exibida no topo deste documento.
Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao processamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:
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